ACT تعزز قدرات الفاعلين المجتمعيين في الوساطة والتحكيم لمنع النزاعات بدعم من حكومة كندا

اختتمت مؤسسة ACT لحل النزاعات برنامجا تدريبيا متخصصًا حول الوساطة والتحكيم لمنع النزاعات، ضمن مشروع "العمل المبكر من أجل مجتمعات أكثر أمانًا" بدعم من حكومة كندا، وذلك بهدف الحد من تصاعد النزاعات والعنف المجتمعي في القدس، وتعزيز ثقافة التدخل المبكر والحلول السلمية في أوساط الشباب والنساء والفاعلين المجتمعيين.

امتدّ البرنامج التدريبي على مدار 10 لقاءات بواقع 40 ساعة تدريبية، وشارك فيه عدد من الشباب والنساء وقادة المجتمع والفاعلين المحليين الذين يتعاملون بشكل مباشر مع النزاعات في بيئتهم المهنية والمجتمعية.

وتناول البرنامج التدريبي مجموعة من المحاور المتكاملة ،تجمع بين الإطار النظري والتطبيق العملي، من خلال تمارين محاكاة وأنشطة جماعية تعكس واقع النزاعات في المجتمع المقدسي، من بينها التعريف بمفهوم النزاع المجتمعي وأسبابه ومستوياته، ومبادئ الوساطة وأدوار الوسيط ومهارات إدارة جلسات الوساطة، إلى جانب التعرف إلى أساسيات التحكيم كإحدى الوسائل البديلة لحل النزاعات، وضوابط اللجوء إليه. كما ركّز التدريب على تطوير مهارات الاتصال الفعّال، والإصغاء النشط، وطرح الأسئلة وإعادة الصياغة في سياق إدارة الحوار، وتحليل مواقف واحتياجات الأطراف وبناء حلول مشتركة تراعي العدالة والكرامة لجميع الأطراف.